Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre los libros del Dr. Puryear, su enfoque del bienestar y cómo su trabajo puede transformar su camino hacia la salud.
Preguntas generales
1. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales de los libros del Dr. Puryear. Las tarifas y los plazos de entrega varían según su ubicación. Tenga en cuenta que los clientes internacionales podrían tener que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación según la normativa de su país. Estos cargos no están incluidos en nuestros gastos de envío y se cobrarán al momento de la entrega, si corresponde.
2. ¿Ofrecen devoluciones?
Puede obtener más información sobre nuestros procesos de devoluciones y envíos en nuestra página de devoluciones y envíos.
3. ¿Qué pasa si recibo un artículo incorrecto/dañado/faltante?
¡Haremos todo lo posible para solucionarlo! Por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido, incluyendo tu número de pedido, una descripción del problema y fotos de los artículos dañados, si corresponde. Nuestro equipo atenderá tus inquietudes con prontitud y te ofrecerá una solución, ya sea un reemplazo, un reembolso u otra medida adecuada para garantizar tu satisfacción.
4. ¿Puede el Dr. Puryear personalizar mis libros?
El Dr. Puryear ofrece firmas de libros personalizadas durante eventos especiales y periodos promocionales, que se anuncian en nuestro sitio web y redes sociales. Para pedidos al por mayor o solicitudes especiales, contáctenos para consultar las opciones de personalización.
5. ¿Los libros están realmente firmados por el Dr. JP?
Sí, todos los libros que se comercializan como "ejemplares firmados" están firmados personalmente por el Dr. Jerome Puryear. El Dr. Puryear se enorgullece de conectar con sus lectores a través de estas ediciones firmadas, disponibles en cantidades limitadas. Cada firma es auténtica y única, lo que refleja su agradecimiento por su apoyo a su misión de bienestar.
6. ¿Quién entregará mi pedido?
Enviamos principalmente a través de USPS y FedEx. El transportista específico dependerá de su ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar la compra. El correo electrónico de confirmación de envío le indicará qué transportista se encargará de su entrega y le proporcionará la información de seguimiento correspondiente. Si prefiere un transportista específico, indíquelo en los comentarios del pedido y haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades.
7. ¿Qué pasa si aparece que mi pedido fue entregado, pero no está allí?
Si el seguimiento indica que su paquete fue entregado, pero no puede localizarlo, por favor: 1) Consulte con familiares o vecinos que puedan haberlo recibido; 2) Busque en su propiedad lugares de entrega alternativos; 3) Contacte directamente con el transportista con su número de seguimiento para confirmar los detalles de la entrega. Si después de estos pasos sigue sin poder localizar su paquete, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega informada y colaboraremos con el transportista para localizar su pedido o brindarle una solución adecuada.
8. ¿Qué pasa si mi paquete es devuelto?
Si su paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta, problemas de entrega o porque no fue reclamado, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para verificar su información de envío y analizar las opciones de reenvío. Tenga en cuenta que podrían aplicarse cargos de envío adicionales por el reenvío, a menos que la devolución se deba a un error nuestro. Si prefiere un reembolso en lugar de un reenvío, podemos procesarlo menos los costos de envío originales.
9. ¿Hay versiones digitales de los libros disponibles?
Sí, los libros del Dr. Puryear están disponibles en formato digital para Kindle, Apple Books y otras importantes plataformas de libros electrónicos. Estas versiones digitales contienen el mismo contenido valioso que los libros físicos y se puede acceder a ellas inmediatamente después de la compra. Para obtener enlaces directos a las versiones digitales, visite las páginas de cada libro en nuestro sitio web, donde encontrará opciones tanto en formato físico como digital.
10. ¿Dónde puedo comprar los libros del Dr. Puryear?
Los libros del Dr. Puryear están disponibles directamente en este sitio web, así como en grandes tiendas como Amazon, Barnes & Noble y librerías independientes. Al comprar a través de nuestro sitio web, tendrá acceso a ofertas exclusivas, ediciones firmadas cuando estén disponibles y apoyo directo a la misión de bienestar del Dr. Puryear. También puede realizar pedidos al por mayor para organizaciones, centros de bienestar o clubes de lectura a precios especiales contactándonos directamente.
11. ¿Necesito compartir la fe cristiana del Dr. Puryear para beneficiarme de sus libros?
No es necesario compartir la fe del Dr. Puryear para beneficiarse de su enfoque de bienestar, sus libros, ofertas exclusivas o paquetes con descuento. Si bien la inspiración personal del Dr. Puryear proviene de su fe, sus libros están escritos para ser accesibles y valiosos para personas de todos los orígenes y creencias. Los principios de bienestar, las estrategias de cambio de comportamiento y la guía de salud se basan en la evidencia y son universalmente aplicables. Muchos lectores que no comparten su fe encuentran gran valor en su enfoque holístico, que reconoce la dimensión espiritual del bienestar junto con los aspectos físicos y mentales.
12. ¿Cómo incorpora el Dr. Puryear la fe cristiana en su enfoque de bienestar?
El Dr. Puryear abraza todas las religiones y tradiciones espirituales. Considera la fe como una de las muchas fuentes potenciales de significado, propósito y resiliencia que pueden contribuir al bienestar general. En sus libros, las perspectivas basadas en la fe se ofrecen como una perspectiva opcional que algunos lectores pueden encontrar significativa, mientras que los principios fundamentales del bienestar se sostienen por sí mismos. Su enfoque reconoce que el bienestar espiritual, como quiera que se defina, puede ser un componente importante de la salud holística para muchas personas. El Dr. Puryear se inspira en su fe para abordar a pacientes y lectores con compasión, empatía y un profundo respeto por el camino único de cada persona hacia una salud óptima.
13. ¿Pueden los libros del Dr. Puryear ayudar con problemas de salud específicos?
Los libros del Dr. Puryear ofrecen una valiosa guía para optimizar el estilo de vida, que puede complementar el tratamiento médico para afecciones como la obesidad, la diabetes, las enfermedades cardiovasculares y los trastornos relacionados con el estrés. Sin embargo, no pretenden sustituir la atención médica profesional. Los libros se centran en cambios de comportamiento basados en la evidencia que favorecen la salud general y pueden ayudar a controlar las enfermedades crónicas como parte de un enfoque integral. Para obtener asesoramiento médico específico sobre sus afecciones, consulte con su profesional de la salud. Los libros del Dr. Puryear funcionan mejor como complemento, no como sustituto, de la atención médica personalizada.
14. ¿Necesito equipo o recursos especiales para implementar las estrategias?
No, los libros del Dr. Puryear están diseñados para ser accesibles sin necesidad de equipos costosos ni recursos especiales. Las estrategias de bienestar se centran en cambios de estilo de vida sostenibles que pueden implementarse en cualquier entorno con una inversión mínima. Elementos básicos como ropa cómoda para moverse, un espacio tranquilo para meditar y acceso a alimentos integrales son útiles, pero no obligatorios. El Dr. Puryear enfatiza la importancia de trabajar con lo que se tiene y comenzar desde el punto de partida. Cada libro incluye modificaciones y alternativas para adaptarse a diferentes niveles de recursos, capacidades físicas y situaciones de vida, haciendo que el bienestar sea accesible para todos, independientemente de las circunstancias.
15. Necesito ayuda, ¿a quién debo contactar?
Nuestro equipo de bienestar está dedicado a servirle. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede enviarnos un mensaje directamente haciendo clic en "Contáctenos" al final de esta página.